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訪日外国人観光客が増加するなか、
観光案内で使える英語を身につけることは重要です。
英語に自信がなくても、基本的なフレーズを知っていれば
安心して対応でき、相手とのコミュニケーションも円滑になります。
本記事では、観光案内でよく使われる英語フレーズをシーン別に紹介し、
その使い方やポイントも解説します。
初対面でも好印象を与える丁寧な言い回しも紹介しているので、
実務やボランティアなどさまざまな場面で役立ててください。
道案内で使える便利な英語フレーズ
観光客から道を尋ねられる機会は多くあります。
まずは、よく使われる道案内の英語フレーズを覚えておきましょう。
たとえば「まっすぐ進んでください」は
“Go straight ahead.”
「右に曲がってください」は
“Turn right.”
「〇〇は左側にあります」は
“It’s on your left.” などです。
加えて、「信号を渡ってください」は
“Cross the traffic light.”
「この建物の隣です」は
“It’s next to this building.”
などの表現も役立ちます。
相手が理解できているか不安な場合は、
“Would you like me to draw a map?”
（地図を描きましょうか？）と
提案するのも丁寧な対応です。
観光地を案内する際の英語フレーズ
観光案内の場面では、スポットの説明や特徴を
英語で紹介する必要があります。
まずは簡単な紹介から始めるのがポイントです。
“This is a famous temple built in the 17th century.”
（ここは17世紀に建てられた有名なお寺です）
“It’s known for its beautiful cherry blossoms.”
（美しい桜で有名です）
歴史や文化を紹介する際は
“This area has a long history.”
“Many tourists visit here every year.” など
シンプルな構文を使うと伝わりやすくなります。
また「写真を撮ってもいいですよ」は
“You can take pictures here.”
禁止されている場合は
“Please do not take pictures.” など、
案内とマナーも伝えられるようにしておきましょう。
飲食店や施設を紹介するフレーズ
観光案内では、飲食店やトイレの場所など
生活に関わる情報を尋ねられることもあります。
以下のようなフレーズが役立ちます。
“That restaurant is popular for sushi.”
（あのレストランは寿司で人気です）
“You can enjoy local dishes there.”
（地元の料理が楽しめます）
トイレを案内するときは
“The restroom is on the second floor.”
（トイレは2階にあります）
“Public restrooms are available near the station.”
（駅の近くに公衆トイレがあります）
飲食や施設に関する案内では、
内容だけでなく丁寧な言い回しやジェスチャーも意識すると
相手に親切な印象を与えられます。
トラブル時やサポートで使える表現
観光中に体調不良や迷子など、
トラブルに遭遇するケースもあります。
その際に備えて、対応に使える英語も
あらかじめ準備しておくと安心です。
“Are you okay?”
（大丈夫ですか？）
“Do you need help?”
（手伝いましょうか？）
“I’ll call someone who can speak English.”
（英語が話せる人を呼びます）
“I’ll take you to the information center.”
（案内所までご案内します）
また、子どもが迷子になった場合などは
“Where did you see them last?”
（最後にどこで会いましたか？）などと
冷静に状況を確認する言い回しも大切です。
丁寧な印象を与える英語の使い方
観光案内では、言葉そのものよりも
「親しみやすさ」「丁寧さ」が求められます。
そのため、以下のような丁寧なフレーズも習得しておくと便利です。
“Excuse me, can I help you?”
（すみません、お手伝いしましょうか？）
“If you’d like, I can show you the way.”
（よろしければご案内します）
“Please take your time.”
（ごゆっくりどうぞ）
“Have a nice day!”
（よい一日を！）
これらの一言があるだけで、
安心感や信頼感が生まれ、
相手の旅の思い出にも良い影響を与えるはずです。
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まとめ
観光案内で使える英語は、決して難しいものばかりではありません。
シンプルな表現を覚えておけば、
道案内、観光地紹介、飲食案内、トラブル対応など、
さまざまな場面で自信を持って対応できます。
また、丁寧で親しみやすい言葉を意識することで、
訪日外国人に安心感を与えることができます。
今回紹介したフレーズはすぐに実践できるものばかりなので、
日常的に練習しておくことをおすすめします。
英語を通じて日本の魅力を伝えることは、
とても素晴らしいコミュニケーションの一歩です。
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